Nell’ambito della propria programmazione generale e nell’ottica di avviare un processo di miglioramento continuo dell’efficacia e socialità dei servizi offerti, la Società si impegna, anche sulla base degli obiettivi contenuti nel contratto di servizio con il Comune di Arezzo, a porre in essere le attività necessarie che consentano di perseguire le seguenti finalità e realizzare i programmi di seguito elencati:

prevedere, al fine di soddisfare la domanda di servizi con caratteristiche elevatamente sociali, l’erogazione di specifiche prestazioni, a condizioni di favore verso categorie sociali particolarmente svantaggiate, nei confronti della A.S.L. e di intesa con la stessa, stabilite anche di concerto con le Associazioni dei Farmacisti e con il Comune di Arezzo;in particolare, in tale contesto, l’azienda si impegna ad aderire ad eventuali iniziative promosse dal Comune di Arezzo, in collaborazione con associazioni non profit, ONLUS, di volontariato e/o di categoria, volte a garantire presso tutte le sedi farmaceutiche la distribuzione gratuita di farmaci da banco a favore di categorie svantaggiate (individuate dal Comune di Arezzo) a fronte di presentazione di apposito coupon; le specifiche modalità di realizzazione dell’iniziativa verranno successivamente definite con apposita convenzione i cui estremi saranno resi noti all’utenza nelle forme ritenute più idonee. I farmaci di cui si tratta saranno resi disponibili da AFM SpA senza alcun aggravio di costi e veicolati attraverso organizzazioni di volontariato aderenti all’iniziativa;

dotarsi, per la regolamentazione delle modalità da attuare per lo svolgimento delle singole attività, di un sistema ispirato alle norme previste dalla UNI EN ISO 9002 che possa portare alla successiva certificazione;